当代公关礼仪的类型 当代公关礼仪的发展趋势

    公关礼仪是指公关职员在公关活动中应遵循的礼仪要求，并不包含其余场合的礼仪。但是，公关礼仪与其余交际礼仪也有相通之处，只不过目的、对象有所差别罢了。

当代公关礼仪的类型：
    一、内外区分：国内礼仪和涉外礼仪两大种，着重于礼仪服务的对象的内外不同差异。前者指本国范畴内通行的一些礼仪标准和区域特征;后者指参与外事活动应遵循的礼仪标准。
    二、从主体应酬的工作对象分：可分为内务礼仪、公事礼仪、商务礼仪、个人社交礼仪。

    内务礼仪：在家庭中，亲朋摰友之间应酬交往时应遵循的礼仪标准，包含家人间的问候、祝贺、庆祝、赠礼、宴请等。
    公事礼仪：指公事活动中，应遵循的礼仪标准，包含公事行文礼仪、公事迎业送往的礼仪，公事公见会谈的礼仪、公事宴请招待的礼仪。
    商务礼仪：在商务部门工作应酬中应遵循的礼仪标准，如商务接待、商务谈判、商务庆典等礼仪。
    个人礼仪：个人参加社交活动时应遵循的礼仪标准，包含一些基本的礼节，如握手、引见、扳谈、馈赠等。

企业中的公关礼仪：
    电话礼仪、空间礼仪、体姿礼仪、舞会礼仪、服饰礼仪

企业礼仪作用：
    在日常糊口和工作中，礼仪可以或许调节人际关系，从一定意义上说，礼仪是人际关系和谐发展的调节器，人们在交往时按礼仪标准去做，有助于强化人们之间互相尊重，构建友好合作的关系，缓和和避免不必要的矛盾和冲突。一般来说，人们受到尊重、礼遇、赞同和扶助就会产生吸引心理，形成友谊关系，反之会产生敌对，抵触，反感，甚至憎恶的心理。
    礼仪具备很强的凝聚情感的作用。礼仪的重要功用是对人际关系的调解。在当代糊口中，人们的彼此关系错综繁复，在平静中会突然发生冲突，甚至采纳极端举动。礼仪有利于督促冲突各方保持岑寂，减缓已经激化的矛盾。如果人们都可以或许自发主动地遵守礼仪标准，按照礼仪标准束缚本身，就简单使人际间感情得以沟通，构建起彼此尊重、相互信托、友好合作的关系，进而有利于各种事业的发展。
    以是礼仪是企业形象、文化、职工涵养素养的综合体现，咱们只有做好应有的礼仪才能为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的地位。

公关礼仪的注意事项：
    一忌强硬社交。这种人是最令人难以接受的，自以为“老子天下第一”，以老大自居、唯我独尊，和人交往立场冷漠狂妄。在市场经济越来越发财、竞争越来越激烈的今天，这号人物必定玩不恒久。
    二忌盈利社交。“不谈亏本的生意”并不明智。多一个伴侣，多一条路子。就商务合作来说，所有人很难一开始就成了你的客户，总会从准客户向实际客户过渡你很难说谁是你的准客户。以是，就当你所交往的人都是准客户，以一样的激情、殷勤、至心和他交往，总会在你不经意的时候，“投之以桃，报之以李”的。
    三忌一次社交。具体表现有两种。一种是谈判的时候，为了到达本身的目的，有求必应，到达目的后就无视对方的要求了。另外一种是一次社交目的成功到达后，就不再和对方联系了，觉得“以后反正也不用他了”。这种短时间举动，是必给人以“势利”、“功利主义”的感觉，使本身的伴侣越来越少。

    四忌高层社交。觉得“擒贼先擒王”是条百试不爽的捷径，老是查找对方的最高带领来做“尚方宝剑”，逼迫对方就范。这么做一是不成能得到对方五体投地的、恒久的扶助，二是这种关系是情面网，在市场经济下，竞争越来越晶莹的今天，简单受各种要素影响，以致自食苦果。
    五忌江湖社交。把社交诺言押在江湖义气上，以感情取代准绳和感性，结果往往让别有心思的人钻了空子，使本身遭逢损失。这类事宜见诸报端的太多了。
    六忌媚求社交。社交，并不能经过获得别人的同情而获得友爱，所有一个长进的人、有身份的人，都不会和可怜虫、溜须拍马的人进行对等地交往。