公关公司怎么协助华夏企业迈向国际化 公关公司怎么协调客户
如今,伴同华夏在全球经济地位的进一步攀升,国际间贸易活动更为紧密亲密和频繁,在全球资产技能的并购与重组中,华夏企业的身影也更加多见和清晰。他们罗致先驱企业国际化进程中的经验和教训的同时,对贸易划定规矩和资金技能的运作也更加成熟与自如。加之近年来政府的鼓动勉励和支持,可以说华夏企业走向国际化已经不再是一个挑选,而是时代潮流下的一个必然趋势。
值得注意的是,当今华夏企业大多清楚地看法到品牌重要性,即便是一些保守行业、行事低调的企业在国际化进程时也已开始将品牌传播列入必做功课的清单中。但在“企业出口”到“品牌出口”的理念再更新之时,不少企业或品牌管理者由于匮乏对海外市场情况以及消费者的了解,以是在订定“品牌国际化”战略时往往匮乏针对性,堕入误区。而在此阶段公关公司在此中扮演的角色就显得越发关键和重要。
企业误区一:匮乏自省 过于相信国内光环
在华通明略2012年发布的一份研讨报告中显现:“92%的消费者觉得海外消费者对华夏至少有一些了解。而实际上,发财国家只有8%的消费者表示对华夏有较多的了解,有30%的消费者表示对华夏彻底没有了解。”这种认知上的偏差往往也发生在华夏企业身上,不少在华夏盘踞行业带领地位的企业在国内可谓是无人不晓,这种认知上的优胜感也让企业觉得在品牌国际化的道路上同样会风景无限,以为只消在国外地标建造上播出几支宣传片就成功完成了品牌“国际化”,就会被广泛关注、夹道欢迎。抱有这种想法的企业在斲丧巨额广告费之后,基本都吃到了海外消费者的闭门羹。例如,本年4月初国内某网游企业斥巨资在纽约时报广场播出一款新游玩的户外广告,而这则广告只是存留了7天,就被美国广告播出机构以不雅观词汇(屌丝)为由撤下。让在这个国内颇为知名企业不得已地大喊没料到、没完成预定使命。这种不得已的成因并非海外市场“不领情”,而是自我感觉“太良好”。同样是告知海外消费者的案例,华夏工商银行则在公关公司的建议协助下,挑选在举办收购阿根廷规范银行更名挂牌仪式的同期,向当日在阿根廷出身的任何新生儿赠予1000比索的礼品,并将宣传口号更亲密地定为“激励咱们的将来”。此举除了获患有阿根廷各媒体的报道,还在当地消费者中制造了不错的话题和口碑。
公关公司职责:在协助企业品牌国际化以前,公关公司必需摆正本身的身份与本能机能,从原来单纯收费-发稿-执行-报告请示的“手”转变成成能扶助企业岑寂思考-卸下光环-提供建议的“脑”。
企业误区二:民族意识高涨 错将国家当卖点
“领导企业迈出国门,走向世界舞台”的确是令每个企业家兴奋的缘由,加之华夏媒体一直以着重突出宣传华夏文化特色和经济发展的成果,让很多的企业觉得海外消费者最感兴会的是中华民族特色文化,是华夏博得的造诣和形象。在做企业品牌推广的时候,俨然将本身定义成“华夏民族文化和国家形象”的代言人,持续加强过于宏观的国家层面的讯息和实质,一时间“鸟巢与天安门齐飞、孔子共京剧一色”,却忽视了消费者挑选品牌和产品时的确实好处需要。尤其当企业提供的产品和服务更为适于全球的消费者运用时,国家形象、民族特色更应该成为隐藏的背书而非卖点。就如同购置手机的消费者不会关注黑莓来自加拿大、诺基亚成立于芬兰、苹果最大的代工厂在华夏,他们最体贴的更多是手机功用、质量和外形时髦度。
公关公司职责:据华通明略的查询拜访,65%以上的国外消费者都违心考虑购置华夏品牌的产品。他们可能会问及产品的产地,但他们真正想知道的是“这个产品有什么优势?它能给我的糊口带来哪些利益?”
以是,公关公司在协助企业品牌国际化建设时,重点应该放在消费者关注的、能为消费者带来切实好处的产品特点上。在海外市场推广时,认真评估当地消费者品牌的接受度和兴会点,有攻略地挑选差别媒体平台讲述与当地消费者亲身有关的信息与故事,如安全和标准的产品制作过程,普通人的糊口情态,工人舒坦的工作情况等都可以作为产品卖点和品牌形象的素材支持。
企业误区三:品牌国际化就是同一规范,同一执行
品牌格调和形象的明确同一,是企业走向国际化过程中最为关键的一环,也是贸易教科书中的金科玉律,但不少华夏企业在走出国门后对这个“规范”矫枉过正,恨不得全球各地市场的企业品牌推广都同一步伐,彻底复制。这么机械化的执行玩法的后果是,宣传效果在各地区参差不齐、大打折扣。而类似案例并很多见,甚至不少国际领军企业在进入华夏早期也出现过“水土不服”的症状。
其实本土化观点与国际化观点是紧密有关的,有如一个硬币的两面,相生相随。它不是狭隘的地域理念或族群对抗,而是更融洽完成国际化扩大必要的执行手段。本土化也不料味着对品牌国际化形象的斲丧,就如同没有人会觉得卖豆浆、油条、粥饭的肯德基是华夏品牌一样。只有获患有当地消费者的支持,品牌国际化才有机会落地生根、枝繁叶茂、硕果累累。
公关公司职责:扶助企业客户理清思路、认清市场、搭建桥梁,是公关公司义不容辞的使命。针对华夏企业的国际化需要,公关公司应该提示企业放弃国内市场中的一些陋习和固有概念,协助企业建立品牌的全局观和全球观,而在推广执行的过程中,又要充分尊重并利用各国各区域的本土特点来通报企业品牌的讯息。
是以,对我国大大都企业来说,要想成功地进入国际市场,除了资本、技能、规模等硬件指目标完毕外,更需求用国际化的市场营销新观念取代以前保守出产理念和本土倾销理念,将“品牌先行”的意识注入国际化的各个环节中。而作为企业的传播攻略的“外脑”与推广执行的“手臂”,公关公司更应该提示和协助企业时辰清晰地保持品牌标的和多样化的沟通情势,真正成为华夏企业不成或缺的智囊与搭档。
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