公关活动中的项目管理 公关活动项目
俗话说,公关活动“创意也许可所以三流的但执行必需是一流的”。这说明一个公关活动的成败关键取决其在整个项目操作中的各项细节的管理把控,细节决意一切。细节的把控体而今哪些方面呢?让咱们从如下三个方面阐发。
一、活动项目前期沟通
所有一个活动项目前期沟通很重要,这就是说根据活动要求,把活动中的每一个信息点和有关的要求正确无误地通报给有关供应商。
那么,一个活动项目都需求沟通些什么呢?一般来说,活动项目前期分为礼仪管理沟通、摄影摄像管理沟通、主持人管理沟通、搭建/AV管理沟通、VIP管理沟通、演艺管理沟通、餐饮管理沟通、安保存理沟通、礼品管理沟通等等。
上述这些细项中需求咱们与供应商沟通哪些实质呢? 如,礼仪管理的沟通,咱们前期需求告知供应商筛选符合活动要求的礼仪(根据客户要求从年纪、经验、身高、身材、面目面貌、皮肤、口齿这几方面进行选择)、提供符合活动调性的服饰、告知活动流程、细节实质、化装、站姿等培训。
再比方主持人管理沟通,需求提早告知主持人活动的有关细节,此中包含活动后台、活动听数、活动佳宾组成、活动环节、活动地点、活动时间、服装要求等。
经过上述项目中两个细项的沟通举例,不丢脸出在活动中每项管理沟通都要将具体的要求及细节告知给供应商,只有这么才能保证一个活动的顺利进行。
二、执行文案的撰写
所谓执行文案,就是活动中需求的执行手册,它是一个活动沟通顺利进行的有力保证,将活动项目所波及各个岗位的职责及时间安排都撰写在执行手册中,有助于后期参加项目的职员可以或许疾速了解项目,明确分工,并了解本身的岗位要求。
执行手册一般包括活动基本信息、全体活动流程安排、职责分工、AV流程统制表、物料清单、摄影摄像管理、礼仪管理等,在根据活动流程及安排将活动时间、工作实质、工作要求填写到活动列表每个岗位职责中去,以下图是一个摄影的流程管理安排表,它可以或许让咱们清晰地看到摄影的时间安排、工作地点、拍摄实质及有关要求。
咱们往常做执行手册过程中出现了一个误区,从常规执行手册名目上阐发就是一个“已确认信息的汇总资料”,实际上对现场并没有真正起到执行管理的作用。是以咱们提出了一个方法,也可以算是一套规范。
那么执行手册究竟怎么撰写?咱们觉得,除了应有的确认信息外,还需求将现场的分工实质以文字资料进行详细描绘。这里给出一个活动执行五因素方法论:时间、地点、做什么、如何做、备注。如摄影摄像管理表中的实质一样,礼仪管理、搭建管理、演艺管理、主持人管理等,都可以将现场的执行实质提早以文字实质写出来,这么做的利益有几点:
保证执行效果、贬低危害。在活动中各岗位按照活动执行手册中的实质进行培训,可以确保每项工作实施实质正确无误,保险活动的顺利进行,贬低活动各环节出错率。
顺应新手培训。新手可以按照活动执行手册中一个岗位职责规章直接进行操作,可贬低对新手进行项目培训的沟通成本。
体现专业度,让客户对咱们在执行层面的经验更为安心。
三、现场的执行管理
由于活动现场的管理事务繁冗,怎么统制好现场的各项工作,保证活动顺利进行,这就要求活动的管理者在事先项目沟通以及执行文案的撰写上准备充分,即要将项目任何的细节及要求与各类供应商谈清,还有要把岗位分清楚以及各岗职责及要求写细,最后在现场由活动管理者同一管理各方面负责人,协调谐统制整个现场工作。
一般在活动的现场活动管理职员主要工作是:监视和统制各种岗位职员的到场和准备环境。例如舞台灯光音响视频是否已经配置和调试达成,为带领佳宾准备的水、胸花等是否齐备,演职职员及主持人是否到齐,媒体记者是否已安排妥当等;负责各岗位之间的信息沟通及确认。
参与活动的各个方面都需求互相配合,各岗位职员应当及时转达他们之间的信息和各种配合要求,负责解决各岗位提出的各种要讲和出现的各种问题,及时了解各岗位工作进展环境等。
可以看出现场的执行管理阶段是体现一场活动成功与否的重要阶段,以是活动中的管理者在各个事项上需求做到的事无巨细,这么才能保证活动顺利进行,并博得良好的效果。
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