大流行效应：企业会议和活动技能 流行与大流行的定量条件

　　大流行的开始给活动行业带来了前所未有的挑战。从跨国公司到本地市场，任何依赖面对面会议的企业都错综繁复，损失惨痛。随着全国范畴内的封锁，每个活动策划者面前都有一个突出的问题：活动的将来是否处于惊险之中?然而，活动技能的最新趋势已经证了然该行业的适应性和弹性。

　　活动行业经过迅速转向虚拟活动推动了 2020 年。组织在几周内就接受了活动技能的利益，否则这需求数年时间。根据 GBTA 的一项研讨，与 2019 年相比，2020 年举行虚拟活动的人数增加了 290%;93% 的受访公司在 2020 年至少举办了一次 虚拟会议 。在大流行以前，几近没有人能预见到对活动技能的如斯迅速和严重的依赖。

　　底线：活动行业进行了自我整合和转型，变得比往常所有时候都更为强大。今天，该行业不仅在现场活动畛域保持成功，而且而今还拥有虚拟和混合活动的力量和火速性 。

　　最新趋势：虚拟活动

　　在大流行以前，面对面的活动提供了大度的机会来构建联系、构建有意义的联系以及与与会者和赞助商互动。一旦事情变为虚拟的，就会出现一个新的、独特的观众：而今可以参加他们之前没法参加的活动的人。只需单击一个按钮，他们就能进入他们之前没法体验的虚拟体验。

　　根据 GBTA 的研讨，平均而言，公司在 2020 年举办了 125 次虚拟会议，而 2019 年仅为 32 次。 虚拟活动 不仅有助于兑现与现场活动不异的标的，而且还提供了与更广泛的受众构建联系、消除旅行和场地成本的额定优势。

　　当活动技能拯救了一天

　　如果没有选拔活动技能，活动行业的疾速转型是不成能的。营销带领者和规划者几近在一夜之间迅速接受并利用了一种新的思维方式和技术，以保持车轮动弹，迅速致力于数字化。

　　当 GBTA 成员和非成员被问及他们是否想运用技能来推进虚拟会议时，大大都人对此想法“感兴会”或“很是感兴会”也就不足为奇了。受访者出格热心于利用活动技能进行虚拟会议、在线注册、活动后与会者查询拜访、潜在客户跟踪、现场投票和活动挪移应用程序。

　　显然，在新的活动世界中，技能是不成或缺的。现场投票、运用活动应用程序的交互式问答和幽会安排工具等功用而今已被与会者和计划者普遍运用。除了自己是有用的工具除外，这些技能还具备促进踊跃参与和互动的额定利益。查询拜访、实时反馈和内置潜在客户跟踪等活动后功用也是重要的解决方案，允许组织 衡量 其虚拟活动的投资回报率。

　　虚拟活动未来会隐没吗?

　　虚拟活动为世界翻开了新的可能性，为活动参与者和策划者提供了之前不成能的优势。突然之间，与会者可以在舒坦的家中登记参加活动，只需点击一下便可注册和列席，与会者人数迅速飙升。当查询拜访受访者被问及大流行前后虚拟活动的有效性时，他们对虚拟活动的认识有了光鲜明显改善。

　　虽然与会者而今对虚拟活动感到满意，但大大都人依然更喜欢面对面的活动。根据 GBTA 的研讨，与大流行以前的 96% 相比，76% 的受访者而今觉得面对面会议通常比虚拟会议“更有效”或“更有效”。尽管面对面活动依然占上风，但自大流行以来，这一数字要低得多，并且觉得虚拟活动与面对面活动一样有效的人数从 3% 增加到 19%。活动策划者和营销职员而今已经尝到了活动技能的力量，虚拟活动将继续存留。

　　向混合活动问好

　　随着 COVID-19 感染率光鲜明显下降并且政府放宽了旅行节制，每个人都为可以或许亲自连接和联网而感到兴奋，并在更实际的环境下超距离参加活动的额定优势。中提琴!咱们而今有混合活动。就像虚拟活动在 2020 年和 2021 年的大部份时间盘踞重心位置一样，混合活动预计将成为下一个大趋势。

　　什么是混合活动?

　　简而言之， 混合活动结合了举行面对面活动和虚拟活动的完美元素，并且无论 COVID-19 节制怎么，任何人都可以访问它们。虽然一些地区而今允许大众聚会，但其余地区可能依然不合国内或国际旅行盛开。在这种旅行受到节制的环境下，混合活动为多地点活动提供了机会，允许多个现场观众。

　　借助混合活动模型，与会者可以虚拟参加活动，也可以从多个地点亲自参加活动，或两者兼而有之。一个观众与另一个观众的比例并不重要，因为创办混合活动是为了将多个观众连接到一个活动。

　　混合活动是将来吗?

　　GBTA 的研讨表明，十分之七的公司在大流行以前从未举行过混合活动。在大流行期间，感染的高危害也阻止了公司实验混合活动。随着一切恢复正常，五分之三的公司而今预计将在 2021 年至少举办一次混合会议。

　　如上所述，对混合活动的兴会增加可以部份归因于各种观众类型的活动易于访问。不过，由于对可不断性的看法和推动，混合活动也可能成为更受欢迎的选择。

　　最近，大型跨国组织已答应减少其碳萍踪，并正在整合其标的以兑现该议程。凭借可不断发展推动创新的观念，多场地活动象征着差别的观众可以从最近的地点参加活动，从而减少商务旅行，并终究减少碳排放。

　　对混合活动的徘徊

　　虽然大大都组织对举行混合活动感到兴奋，但他们也有一定的恐惊和徘徊。在 GBTA 研讨中，当公司被要求详细说明这些徘徊时，他们强调了如下几点：

　　由于与虚拟观众构建网络的繁复性，与会者参与度较低(55%)

　　混合赛事的规划和执行方面的可预见坚苦(38%)

　　混合活动在兑现组织标的方面不会那么有效 (27%)

　　匮乏托管混合受众的技能和技能支持(22%)

　　举行混合活动的成本很高(18%)

　　尽管环抱所有新型活动存留可以理解的担忧，但将虚拟活动和现场活动相结合的观点并不鲜活。上述担忧似乎包括了不少 对混合活动的误会。

　　组织必需记下，混合活动是提供两种体验和举行单一活动之间的均衡举动。即便大大都组织之前没有举行过混合活动，也没什么好不安的。今天的技能比往常所有时候都更强大，混合活动正在接收这个行业。

　　技能会再次拯救世界吗?

　　在 GBTA 研讨中，赶上一半的公司强调与会者参与是混合活动的最大挑战。组织不安超距离与会者没法与现场与会者构建联系、参加教育会议和参观展览摊位，仅举几例。他们不安这么的挑战可能象征着更少的参与度和活动价值。

　　借助技能解决方案，混合活动可以或许吸引虚拟与会者 与现场与会者一样多。现场与会者可以举手讲话，而虚拟与会者可以运用实时聊天功用提出问题并共享见解。列席跟踪、潜在客户跟踪和挪移应用程序等其余功用允许与会者与参展商进行虚拟联系并互换联系信息。

　　个人活动的恢复

　　虽然线下活动的返回还有很长的路要走，但大大都会议和活动策划者对到 2022 年初线下活动的情景持乐观立场。根据 GBTA 的研讨，67% 的公司预计该行业将到 2022 年第一季度恢复，52% 的受访者预计容易会议(与会者人数 50 人或更少)会在一年内恢复。大大都受访者表示，大型活动和会议可能需求两到三年才能恢复到大流行前的水平。

　　面对面的活动会不会一样?

　　科技让活动主持人面目一新。虚拟活动为活动策划者和营销职员带来了巨大的学习曲线，这些课程将在定义将来活动的情势方面阐扬重要作用。当 面对面会议返回时，它们看起来会与之前大不不异;将有一个额定的优先事项是健康和安全措施以及场馆的运营变迁。

　　例如，组织而今正计划在 RFP 中包含与流行病有关的问答，用于场地采购。这些可能包含卫生和个人卫生规划、灾难恢复和疫情应答、食品准备理论、职工培训、视听本原设施等。最关键的要素将是场地对戴口罩的要求、房间内允许的最大人数、和社交距离要求。

　　GBTA 研讨在会商与大流行有关的运营转型时强调了几个要素：

　　83% 的公司表示目前应要求与会者戴口罩

　　73% 有兴会要求与会者提供他们的健康信息(例如，显现负面的 COVID 检测结果)

　　72% 的人但愿参加者在参加活动时接受体温筛查或热扫描

　　47% 有兴会只允许接种疫苗的参与者参加他们的活动

　　疫苗接种会阐扬重要作用吗?

　　根据彭博收集的数据，已在 180 个国家/地区接种了赶上 32.5 亿剂 COVID-19 疫苗。这足以为全球约 21% 的人口进行全面接种。在美国，已经推出了赶上 3.3 亿剂疫苗。

　　这些数字每天都在增加，随着各国继续加快疫苗接种工作，国际旅行正在慢慢恢复运营。但是，根据历程，旅客可能见面临强制性疫苗接种或 COVID-19 检测要求。同样，会议主持人可能会要求与会者出示疫苗接种证书，在 GBTA 研讨中，47% 的公司表示他们有兴会向与会者索取此类证明。

　　活动技能是答案

　　营销职员和活动策划者一直依托技能来管理活动策划的繁复畛域，包含场地采购、RFP 问题、注册、查询拜访等。然而，由于大流行，对技能的依赖比往常所有时候都更为突出。大流行给活动专科人士带来了独特的挑战，咱们的行业用手头最好的技能进行了还击——甚至创造了新技能。

　　如下是活动行业怎么继续适应大流行：

　　场地采购技能：场地采购平台已迅速强化其游玩，以适应相关连锁旅店和独力场地的卫生和卫生完美理论的信息。有些人还修改了他们在 RFP 中的问答，以包含与大流行有关的问题和协议，这可以极大地扶助规划者。

　　活动图表软件：规划职员而今运用活动图表软件来创办符合社交距离准则的确实房间设置或进行虚拟参观场地。

　　最少的面对面交互：技能扶助自动化了之前需求人工交互的大大都任务。例如，登记亭和挪移应用程序可扶助与会者登记、安排幽会和构建网络。

　　其余技能应用：当今的公司倾向于用多功用挪移应用程序和登记亭取代纸质指导和地图，并鼓动勉励与会者经过即时音信应用程序构建网络和预约。

　　随着差别行业从大流行中苏醒，企业会议和活动将在技能的扶助下继续发展和适应。面对面的会议终究会返回，但在那以前，虚拟会议和混合会议才是展会的主角。在您计划下一次活动时，请花时间研讨和投资活动技能、培训和工具，以扶助您保持当先地位。