公关需返回 公关要求

    前段时间和两位本身创业多年的摰友小聚，在谈到公司的业务现状时，两人无不感慨旧日辉煌不再，提及将来出路却颇为忧虑黯然。就在本年年初，他们一位合作多年的运动品牌客户突然抛出一系列尖锐的课题：“公关传播终归能为企业带来多少真正价值?对于企业产品的实际发卖转化率又能有多少促进和提升?如果一切公关执行仅仅为了发布软广和互动广告，那咱们为什么不去找几家知名的垂直网站和电商渠道深刻合作呢?”

    在近期的业务探讨中，同样发现越来越多的客户开始思考类似的问题——公关的价值何在?这并非是客户不懂广告和公关的不同，而是目前客户的公关专业水准愈发专精，在营销活动中更为重视调整营销传播的实际效果。这并非单纯是公共关系的殒命，而是行业内一直以来的普遍做法让公关与广告丧失了区隔、模糊了界限。这是一种现实与理想的对抗;这更是一种短时间生存与源远流长的对抗。咱们是否因功成名就而迷失方向，是否因急功近利而摒弃底线。咱们不觉要思考，本身能为这个行业的后裔留下些什么?

    早在1906年，当代公共关系之父艾维•李就揭晓了公共关系活动的准绳宣言，提出“讲真话”的基基础则。他主张：“应该正确无误地向大众提供信息，一个组织要获得良好诺言就必需讲真话;如果真情的披露对组织带来不利影响，就应该根据大众的反响和评测来整合组织的政策和举动。”艾维•李为咱们道出了一个公关传播从业者最基本的举动准则和处世立场，想来这个准绳今天实用，对行业后继者仍然实用。

    宣传的方式仅仅一种传播的手段，你可以挑选短促的棍骗和点缀来掠夺一时之利，这种没有生命力的单向贯注最终是浮泛的，迟早会被觉醒的公众所唾弃，不能唤起人们心灵共鸣、没有对话与沟通的一味宣传走不远。是时候扭转咱们旧有的业务手段了，作为传播居间人的咱们起首要敢于对客户讲真话，敢于坚持真谛，敢于向大众通报准确的价值观。
 
    这里引用新势调整一位长者的概念：在这么一个新时代任何的营销都将返回关系导向。过去，好像一座拉起帷幕的房子，外面看不到里面，信息是不合等的，企业主导市场，消费者始终处于弱势的地位。今天，消费者借助网络工具对等获知并主导信息，房子都晶莹了，没有围墙，甚至险情从内部往外通报，消费者在营销中所处的地位已经发生根本扭转。咱们都知道“水能载舟亦能覆舟”的道理，以是大伙儿需求更为均衡，更为彼此依赖。之前的价值观是按照层级摞起来的，而今的社会这种层级的价值观在坍塌，整个社会的价值观在扁平化，这也是这个时代的全体气质。

    今天咱们惊喜地看到这种改革的种子已经生根抽芽，咱们看到《让爱回家》和《影象月台》(影象永远都在，“Mind the gap”伦敦地铁提醒音暗地里的和煦爱情故事)这些返回人类夸姣情感的价值传播所引发的波纹效应;看到那些被竭诚的情感所激起的人们心底的凶恶和夸姣;看到那些由震动人们心灵的共鸣而引起的认同和由此带来的雪球效应。

    托马斯•伍德罗•威尔逊(美国第28届总统)曾说：“世界上没有什么东西能取代坚持不懈的精神。才华不能，有才华但不可功的人随地可见。天才不能，天才无回报的几近是句谚语。教育不能，这个世界挤满了受过教育的被遗弃者。只有毅力和决计是万能的。” 在华夏传播情况巨变、政策法例趋严的今天，咱们更需毅力和决计，坚持与大众构建一种契合普世价值精神的对话和协商，让公关返回它本来就应该担负的角色。